豪表下单秒后悔 男子因恶意退款淘宝账号被封980年
2020-01-17 09:00
  斑马网1月17日消息,各大电商平台为了遏制恶意行为,都有一些相应的处罚手段。近日,淘宝用户朱先生,就因为“恶意退款”,账号被封了980年。


  朱先生欲哭无泪:“我一看就懵了,被封了980年,真到了解封那年我想我的骨灰也都化了吧。”

  据媒体报道,其淘宝APP违规详情页面下写着“限制下单”,违规时间是2019年12月29日8点49分,违规结束时间是2999年1月1日。


  违规原因是“账户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利,侵害了他人合法权益,妨害了淘宝运营秩序,故淘宝限制了账户买家权限”。

  违规处理意见则是:“请保持良好的购物习惯,正当使用会员权益。”

  他猜测被封号的原因与封号当天的一笔交易有关,当天他看中了一款价值3.4万元的手表,付款后觉得冲动消费,就立刻申请了退款,而淘宝发来的违规时间与订单时间就差了1分钟。


  淘宝客服称是因为朱先生有多个订单恶意退款。但朱先生认为自己正常购物,在卖家没有发货的情况下发起退款,为什么会认定自己违规?而且即便对方发货,不满意也可以发起退款,这是消费者的权益。


  显然,这些问题直到现在淘宝官方都没能给朱先生一个合理的解释。  

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编辑: 池砚
关键词:淘宝,淘宝账户被封980年,淘宝恶意退款
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